企 业 简 介

江苏永基城市服务集团股份公司（原名：无锡永基物业股份有限公司）注册于2003年，是无锡市具有独立法人资质首批物业管理资质企业之一，2010年公司被建设部评定为“国家壹级物业服务资质企业”。2021年5月企业更名为“江苏永基城市服务集团股份公司”（以下简称：“江苏永基集团”）。

2018年6月11日，江苏永基集团新三板敲钟挂牌仪式在北京全国中小企业股份转让系统隆重举行。王云峰董事长代表公司敲响了开市宝钟，在悠远浑厚的钟声中，宣告江苏永基集团正式挂牌“新三板”。自此江苏永基集团迈入了一个全新的阶段，开始了全新的征程。

2021年1月29日公司与江苏盐城世纪新城集团举行签约仪式，通过“合作共建、资源共享、互通有无、共谋发展”的经营理念，在新平台、新起点上，发挥独有的城市物业管理服务优势和国企资源优势，为实现高质量、高品质发展奠定良好基础。为构建高质量的经济发展模式提供新途径。将共同推动城市精细化管理、提升城市管理效率能力，实现互利共赢、共同发展。 

2021年5月10日，公司与宜兴国合环境高端装备制造基地达成合作协议，共同推动科技环保产业转型升级、为实现高质量、高品质发展奠定良好基础。此次签约标志着江苏永基集团在规范运营管理的目标上迈出了坚实的一步。未来，公司将依托国合基地推动科技环保产业转型升级、提升国际化合作水平的主要载体，努力打造集研、产、销、管一体平台，更好的为政府及需求方提供一条龙服务。双方将发挥各自的优势和资源，为提升国际化合作水平的主要载体平台贡献强而有力的智慧与力量。

江苏永基集团成立以来以“客户满意、社会认可”为目标，致力于建立完善的现代企业管理制度，倡导“以人为本、以客为尊、诚信经营、创新发展”的企业精神。重视人才培养，努力建设一支“管理科学化、服务标准化”的物业服务团队。在公司发展过程中，努力树立企业形象，着力打造“永基品牌”，取得了骄人业绩：2008年8月公司晋升为二级资质企业，2010年被建设部评定为“国家物业服务一级资质企业”。2011年江苏永基集团所管理服务的无锡博物院荣获“全国物业管理示范大厦”称号；2013年公司成为中国物业管理协会常务理事单位；2015-2016年度江苏省守合同重信用企业；无锡市劳动保障诚信企业；优秀市场化作业单位；各条线服务人员在无锡市物业服务技能示范竞赛中多次获得名次；企业信用AAA资信等级单位。目前，江苏永基集团所管理服务的项目主要包括：无锡博物院、高铁无锡东站商务区、市体育中心、无锡卫生高等职业技术学院、无锡职业技术学院、水岸佳苑、胡埭工业园、长安幼儿园、锦旺佳苑、西郊佳苑、惠山区交通局、惠山区康复医院等项目，面积达800余万平方米，项目遍及无锡全市及江苏、宁夏、浙江、重庆、安徽、湖北等地。

一、精英团队

历年来，公司将“员工是企业的财富”作为队伍建设的座右铭，始终把人才引进和培养放在重要位置，在全国范围内引进高级物业管理人才，组织开展形式多样的业务培训工作，多措并举，努力提高员工管理和服务水平，为员工创建个人发展的平台。目前，公司拥有员工1200余名，其中大专以上学历200余名，高、中专以上学历450余名；专业技工80余名，专业技术岗位持证上岗率达100%。保安员持证上岗率达100%。管理人员中，公司高层管理人员均具有全国物业管理执业证和物业经理上岗证，部门管理人员均具有从业上岗证，已基本形成一支具有丰富物业管理服务经验的专业化团队。  

二、党建引领，红色物业

江苏永基集团十分重视党、团建设和工会工作，充分发挥党、团员在日常工作中的先锋模范作用，并以党建结对凝集合力，与东北塘街道锦旺新村社区党总支开展结对共建，共同推进和谐社区建设发展。目前，员工队伍中有共产党员30多名，共青团员40多名，均为各个部门、岗位的骨干力量。自党支部创建以来，在上级党委的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，与十九大精神为指针，紧紧围绕江苏永基集团的中心任务，将“以人为本”作为支部的党建品牌创建。在日常工作学习中，坚持“三会一课”制度，扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，定期召开组织生活会、党史学习教育、政策宣传及理论学习实践等活动，同时，在开展党支部各项活动中以“党建带共建，工建促党建”，做好“党工共建”工作。通过党建和江苏永基集团文化的结合，提高了企业的管理能力，帮助和引导员工树立正常的世界观、人生观、价值观，增强了党支部的凝聚力和向心力。塑造建设成为一支党性强、发展强的先锋党员队伍，为共建美好江苏无锡增添力量。 

三、科技赋能、发展共赢

江苏永基集团具有先进的科技化管理技术，具备先进的设备、完善的物业办公软件及体制、体系制度和作业指导书。充分运用网络技术和数据技术对物业管理的业务流程进行重组与优化，在道路保洁、城市服务的过程中进行了有效监控。实现物业管理内外部信息的共享和有效利用；以提高物业管理服务水平。同时，降低物业管理成本、增加经济效益和增强物业管理市场竞争能力。永基集团始终认为科技对于推动行业发展具有重要价值。利用科技赋能帮助物业服务管理实现全面统一管理。通过大数据分析完善客户出行、缴费等多维度形态，支撑精准、确切的营销数据，实现“互惠、互利、共赢”。

四、组织架构

江苏永基集团按照现代企业的发展要求建立管理科学、结构合理、分工明确的组织管理网络体系。在董事会领导下，设总经理1名、联席总经理1名、财务总监1名。下设总经办、财务管理部、人事管理部、行政管理部、市场拓展部、品质管理部、运营管理部7个部室及博物院物业管理中心、高铁东站物业管理中心、写字楼物业管理中心、体育中心物业管理中心、高校物业管理中心等多个项目管理中心。各管理中心根据项目管理要求下设若干项目管理处。

为确保物业管理服务质量，及时高效为客户提供服务，公司全资设立或控股投资了与物业管理相关的企业，并在本地及外省、市先后注册建立了多家分公司。主要包括有：无锡远航保洁服务有限公司、无锡远航物业服务有限公司、无锡高峰科技有限公司、无锡威远保安服务有限公司、无锡华立物业服务评估咨询有限公司等5家子公司；以及江苏永基城市服务集团股份公司梁溪分公司、新吴区分公司、惠山分公司、旺庄分公司、苏州分公司、苏州工业园区分公司、盛泽分公司、东台分公司、徐州分公司、杭州分公司、台州分公司、宁夏分公司、滁州分公司、等18家分公司。按照现代企业管理模式，建立“责、权、利”相匹配的总经理负责制和相适应的管理链，遵循精简高效运作设置管理服务部门和岗位，满足客户物业管理服务需求。

五、我们企业的凝聚力

江苏永基城市服务集团股份公司董事长、总经理王云峰始终认为，企业要寻求新的发展，团队凝聚力是关键。作为企业的掌舵者，培育员工、依靠员工、关爱员工是信仰、是责任、是义务。同时，要求企业管理团队时刻关注员工基本诉求，坚持把关爱员工工作作为一项重要内容抓紧抓实，对员工思想上引导、工作上爱护、生活上关爱，积极为员工办实事、办好事、切实把企业的关爱送到每位员工的心坎上，为永基物业的健康发展和员工成长做出积极贡献。

   组织技能大赛 提高业务能力

团建文娱活动  丰富员工内容

六、江苏永基集团大事记

20年风雨历程，永基物业在发展中不断壮大，一步一个脚印， 孜孜以求，勇攀高峰。

● 2003年03月成为无锡第一批具有物业资质的企业

● 2004年09月入驻无锡市体育中心

● 2008年09月入驻无锡博物院项目

● 2008年认定为物业管理二级资质企业

● 2008年通过IS09001质量管理体系认证

● 2010年认定为国家物业服务一级资质企业

● 2010年09月入驻无锡市民中心

● 2011年无锡博物院项目被授予”全国物业管理示范大厦”荣誉

● 2011年入驻无锡高铁商务区

● 2013年10月成为中国物业管理协会常务理事单位

● 2014年连续4年企业被评定为“江苏省物业服务行业综合实力50强企业”荣誉

● 2014年无锡市人民政府授予“AAA级重合同守信用企业”荣誉

● 2014年获得中国物业管理杂志物业管理行业摄影比赛三等奖

● 2015年无锡市保安协会评定为优秀保安服务单位

● 2015年获得中国物业管理杂志社第四届摄影优秀奖

● 2016年获得3A信用等级证书

● 2016年企业改制为股份有限公司

● 2017年江苏省工商行政管理局授予 “江苏省守信用重合同企业”荣誉

● 2018年3月成功挂牌“新三板”

● 2018年5月2017年度江苏省物业服务行业“综合实力50强企业发展进步奖”荣誉

●2018.9   王云峰为第四届江苏省“诚信之星”荣誉

●2018.11  模范职工之家荣誉

●2018.12 无锡市首批物业服务项目示范交流点优秀组织企业的荣誉。（无锡博物院）

●2018年12月被评定为无锡市物业服务行业综合实力20强企业

●2018.12 2018年度无锡市物业管理协会宣传工作优秀集体荣誉

●2019.4 2018年度无锡市“安康杯”竞赛“优胜单位”荣誉

●2019.8庆建国七十周年 展物业风采歌咏比赛鼓励奖荣誉

●2019年10月无锡市物业管理协会授予党建联盟共产党员示范岗荣誉

●2019年10月中国物业管理协会授予“物业服务企业综合实力500强”荣誉

●2019年底与复星蜂巢达成战略合作

●无锡市物业行业优秀项目工程经理荣誉。（无锡博物院）

●2020.5 2020年无锡市物业服务项目示范交流点荣誉

●2020年9月无锡高铁东站项目被授予“2019年度省级示范物业管理项目”荣誉

●2020年9月企业被评定为“2019年度江苏省物业服务行业综合实力50强企业”荣誉

●2020年10月企业被评定为“2019年度按比例安排残疾人就业工作优秀单位“”

●2020年12月企业被无锡市住房和城乡建设局评定为“2019年度市级示范物业管理项目荣誉”

●2020年12月企业被无锡市物业管理协会评定为“2019年度无锡市物业服务行业20强荣誉”

●2020年12月企业被无锡市物业管理协会评定为“无锡市物业服务项目示范交流点优秀组织奖

七、企业文化及管理理念

    企业发展观

“一切始于客户的需求、一切终于客户的满意”

为客户提供“安全、整洁、舒适、文明”的服务

“员工是企业的财富”

为员工提供发展的平台

“以人为本、科学管理、规范运作”

为和诣社会创造“社会效益、环境效益、经济效益”

江苏永基集团企业精神

企业训导

思想作风---光明磊落

组织纪律---令行禁止

工作态度---严谨求实

业务技术---精益求精

同事相处---友爱尊重

企业信条、使命、宗旨

信条：

Ø 我们为客户提供最优质的服务

Ø 我们为满足客户需求而努力工作

Ø 我们为企业声誉尊重每一位客户

使命：

Ø 保护业主/客户的安全是我们的职责

Ø 为业主/客户财产保值、增值是我们的义务

Ø 业主/客户满意是我们的追求

宗旨：

Ø 诚心是经营的核心

Ø 质量是生存的保障

Ø 细节是服务的基础

Ø 创新是发展的动力

质量方针

客户满意是我们的追求

服务理念

以人为本、精心管理

以客为尊、细心服务

以质为先、客户满意

物业管理服务的实施指南

Ø 以客户需要为中心展开我们的工作

Ø 以客户满意为标准检查我们的工作

Ø 以客户意见为动力改进我们的工作

Ø 以客户期望为目标提高我们的工作